私たち、LIXILリフォームショップUTSUMIでは、安心して工事をお任せいただけるよう、工事の着工からお引き渡し後までトータルで住まいを補償する、各種の制度に加入しています。
リフォーム後、１ヶ月、６ヶ月、12ヶ月、23ヶ月ごとにお客さま宛に点検のご案内ハガキをお送りし、点検を希望されるお返事をいただいたお宅に対しては無料で点検にうかがっています。
LIXILリフォームショップでは、全国を統括するコールセンターが24時間の電話対応でお客様のお困り事を受け付けています。深夜の水漏れなどの緊急時にも修理の手配を迅速に行います。
地域の皆さまとのつながりを最も重視する当社では、新築やリフォームのユーザーの皆さまのお宅に対して、情報誌やニュースレターなどのお届けを兼ねて定期的な訪問を継続し、お客さまの暮らしや住まいを末永くサポートいたします。そして、工事の完了後もずっとよいお付き合いをさせていただいております。
